ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਹੱਲ ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਮੁੱਖ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿਕਸਤ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ। ਬਸ ਸਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੇਰਵੇ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੱਲ ਲੱਭਾਂਗੇ।

2. ਟੈਲਸਟੋ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਕੀ ਹੈ?

ਟੈਲਸਟੋ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਟੈਲਸਟੋ ਨੂੰ ISO9001 ਕੁਆਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

3. ਕੀ ਟੈਲਸਟੋ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਟੈਲਸਟੋ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ 2-ਸਾਲ ਦੀ ਸੀਮਤ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ ਵੇਖੋ।

4. ਟੈਲਸਟੋ ਦੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੀ ਹਨ?

ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਫਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਹੈ। ਟੈਲਸਟੋ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੱਡੇ ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਦਾਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇਗਾ।

5. ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਤਰੀਕੇ ਕੀ ਹਨ?

ਟੈਲਸਟੋ ਵਿਖੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੀਜ਼ਾਂ 5-ਲੇਅਰ ਕੋਰੇਗੇਟਿਡ ਸਟੈਂਡਰਡ ਬਕਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਫਿਰ ਰੈਪ ਫਿਲਮ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਲੇਟ 'ਤੇ ਫਾਸਟਨ ਬੈਲਟ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

6. ਮੈਨੂੰ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਮਿਲਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ?

ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਰਡਰ (90%) ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਵੱਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 99% ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 4 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰ ਹੋਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।

7. ਕੀ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਾਤਰਾ ਹੈ?

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਕੁਝ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ। ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਮਾਤਰਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਾਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਹੈਂਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ $1,000 ਤੋਂ ਘੱਟ (ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਬੀਮਾ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ $30 ਸਰਚਾਰਜ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।

* ਸਿਰਫ਼ ਸਟਾਕ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾਲ ਸਟਾਕ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

8. ਮੈਂ ਟੈਲਸਟੋ ਦਾ ਸਾਥੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਵਿਤਰਕ ਬਣਨ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟੈਲਸਟੋ ਲਈ ਵਿਤਰਕ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ 3-ਸਾਲਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਈ-ਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਹਨ?

ਟੈਲਸਟੋ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਕੰਪਨੀ, ਲਿਮਟਿਡ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਪਕਰਣਾਂ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰਐਫ ਕਨੈਕਟਰ, ਕੋਐਕਸ਼ੀਅਲ ਜੰਪਰ ਅਤੇ ਫੀਡਰ ਕੇਬਲ, ਗਰਾਉਂਡਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਈਟਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ, ਕੇਬਲ ਐਂਟਰੀ ਸਿਸਟਮ, ਵੈਦਰਪ੍ਰੂਫਿੰਗ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ, ਫਾਈਬਰ ਆਪਟਿਕ ਉਤਪਾਦ, ਪੈਸਿਵ ਡਿਵਾਈਸ, ਆਦਿ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੇਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਲਈ, ਜ਼ਮੀਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਟਾਵਰ ਦੇ ਸਿਖਰ ਤੱਕ, "ਇੱਕ-ਸਟਾਪ-ਸ਼ਾਪ" ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹਾਂ।

10. ਕੀ ਟੈਲਸਟੋ ਕਿਸੇ ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।

11. ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂ?

ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ 0086-021-5329-2110 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ "ਰਿਕੁਆਇਟ ਏ ਕੋਟ" ਭਾਗ ਦੇ ਹੇਠਾਂ RFQ ਫਾਰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਈਮੇਲ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:sales@telsto.cn 

12. ਟੈਲਸਟੋ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਸ਼ੰਘਾਈ, ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹਾਂ।

13. ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਪਿਕਅੱਪ ਘੰਟੇ ਕੀ ਹਨ?

ਸਾਡੇ ਵਸੀਅਤ ਕਾਲ ਦੇ ਘੰਟੇ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਹਨ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।