FAQ

1. ਮੈਂ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਹੱਲ ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਫਾਇਦਿਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬੱਸ ਸਾਡੀ ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਖਾਸ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵੇਰਵੇ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਹੱਲ ਲੱਭਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

2. ਟੈਲਸਟੋ ਦਾ ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਭਰੋਸਾ ਕੀ ਹੈ?

ਟੈਲਸਟੋ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। Telsto ਨੂੰ ISO9001 ਕੁਆਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਿਸਟਮ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

3. ਕੀ ਟੈਲਸਟੋ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ?

Telsto ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ 2-ਸਾਲ ਦੀ ਸੀਮਤ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵਾਰੰਟੀ ਨੀਤੀ ਦੇਖੋ।

4. ਟੈਲਸਟੋ ਦੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਕੀ ਹਨ?

ਪੇਸ਼ਗੀ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਫਿਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਮਿਆਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਹੈ। ਟੈਲਸਟੋ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕਾਂ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੱਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਲਚਕਦਾਰ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਭੁਗਤਾਨ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਡਾ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੋਵੇਗਾ।

5. ਤੁਹਾਡੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਤਰੀਕੇ ਕੀ ਹਨ?

ਟੈਲਸਟੋ ਵਿਖੇ, ਸਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ 5-ਲੇਅਰ ਕੋਰੂਗੇਟਿਡ ਸਟੈਂਡਰਡ ਬਕਸੇ ਵਿੱਚ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਫਿਰ ਰੈਪ ਫਿਲਮ ਦੇ ਨਾਲ ਪੈਲੇਟ 'ਤੇ ਫਾਸਟਨ ਬੈਲਟ ਨਾਲ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

6. ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਕਦੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਸਾਡੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਆਰਡਰ (90%) ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਲਾਇੰਟ ਨੂੰ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਵੱਡੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚ ਥੋੜ੍ਹਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁੱਲ ਮਿਲਾ ਕੇ, ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 99% ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 4 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।

7. ਕੀ ਹਰੇਕ ਆਰਡਰ ਲਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਮਾਤਰਾ ਹੈ?

ਕੁਝ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਥੋੜ੍ਹੀ ਜਿਹੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹ ਸਾਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਅਜ਼ਮਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸੀਂ ਆਰਡਰ ਸੌਂਪਣ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ $1,000 (ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਬੀਮੇ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ) ਦੇ ਅਧੀਨ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ $30 ਸਰਚਾਰਜ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ।

* ਸਿਰਫ਼ ਸਟਾਕ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਨਾਲ ਸਟਾਕ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ।

8. ਮੈਂ ਟੈਲਸਟੋ ਦਾ ਸਾਥੀ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਂ?

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਥਾਨਕ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਵਿਤਰਕ ਬਣਨ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਟੇਲਸਟੋ ਲਈ ਵਿਤਰਕ ਬਣਨ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ 3-ਸਾਲ ਦੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਈ-ਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

9. ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਤਪਾਦ ਕੀ ਹਨ?

ਟੈਲਸਟੋ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਕੰ., ਲਿਮਟਿਡ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਉਪਕਰਣ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਆਰ.ਐੱਫ. ਕਨੈਕਟਰ, ਕੋਐਕਸ਼ੀਅਲ ਜੰਪਰ ਅਤੇ ਫੀਡਰ ਕੇਬਲ, ਗਰਾਊਂਡਿੰਗ ਅਤੇ ਲਾਈਟਨਿੰਗ ਪ੍ਰੋਟੈਕਸ਼ਨ, ਕੇਬਲ ਐਂਟਰੀ ਸਿਸਟਮ, ਵੈਦਰਪਰੂਫਿੰਗ ਐਕਸੈਸਰੀਜ਼, ਫਾਈਬਰ ਆਪਟਿਕ ਉਤਪਾਦ, ਪੈਸਿਵ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਆਦਿ ਦੀ ਸਪਲਾਈ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਮੀਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਟਾਵਰ ਦੇ ਸਿਖਰ ਤੱਕ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੇਸ ਸਟੇਸ਼ਨ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਲਈ "ਵਨ-ਸਟਾਪ-ਸ਼ਾਪ" ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈ।

10. ਕੀ ਟੈਲਸਟੋ ਕਿਸੇ ਵਪਾਰਕ ਸ਼ੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?

ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ICT COMM, GITEX, CommunicAsia ਆਦਿ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ।

11. ਮੈਂ ਆਰਡਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?

ਆਰਡਰ ਦੇਣ ਲਈ ਤੁਸੀਂ 0086-021-5329-2110 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਸੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਤਹਿਤ RFQ ਫਾਰਮ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਈਮੇਲ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:sales@telsto.cn 

12. ਟੈਲਸਟੋ ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੈ?

ਅਸੀਂ ਸ਼ੰਘਾਈ, ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹਾਂ.

13. ਟੈਲਸਟੋ ਦੇ ਪਿਕਅੱਪ ਘੰਟੇ ਕੀ ਹਨ?

ਸਾਡੀ ਇੱਛਾ ਕਾਲ ਦੇ ਘੰਟੇ 9am - 5pm, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਹਨ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।